Sécurité sur le site ALC.ca

Voici quelques exemples de la façon dont la Société des loteries de l'Atlantique veille à la protection de votre compte sur le site ALC.ca et de vos renseignements personnels.

• Nous utilisons un chiffrement sécuritaire – l'une des meilleures formes de technologie de chiffrement offertes aujourd'hui.
• Nous avons des pare-feu et des procédures d'accès interne très strictes pour protéger nos systèmes contre les pirates informatiques.
• Nous surveillons tous les systèmes internes et externes pour bloquer les tentatives d'intrusion et assurer la sécurité.
• Nos systèmes de jeux informatiques font l'objet de vérifications régulières et indépendantes pour veiller à ce que nos procédés de sécurité atteignent ou dépassent les normes d'excellence de l'industrie.
• Nous ne conservons aucun renseignement concernant les cartes de crédit.

Comment vous protéger

De nos jours, il existe dans Internet toute une variété de virus informatiques qui ciblent les services de jeux en ligne. Il est donc important de protéger vos renseignements personnels en installant les logiciels appropriés sur votre ordinateur.

Mettez à jour votre ordinateur et vos logiciels

• Installez un logiciel antivirus à jour sur votre ordinateur pour aider à vous protéger contre les virus informatiques.
• Installez un pare-feu personnel et désactivez le logiciel de partage de fichiers afin de bloquer les accès non autorisés au contenu de votre ordinateur.
• Gardez vos navigateurs à jour avec des versions actuelles et des services de sécurité améliorés.
• Gardez votre système d'exploitation à jour en le réglant de façon à ce qu'il télécharge et installe automatiquement les correctifs les plus récents pour votre ordinateur.
• Vérifiez si vos permis d'utilisation de logiciel sont actuels; les logiciels illégaux ou expirés ne peuvent pas être mis à jour avec des correctifs de sécurité actuels.

Protection du mot de passe

Sachez reconnaître un mauvais mot de passe.

Étant donné que les intrusions par mot de passe sont de plus en plus courantes, vous devez éviter d'utiliser tout renseignement personnel ou facile à deviner dans votre mot de passe. Tenez compte des conseils suivants :

• Évitez d'utiliser uniquement des lettres ou des chiffres.
• Évitez d'utiliser le nom d'un conjoint, d'un enfant, d'un ami ou d'un animal de compagnie.
• Évitez les numéros de téléphone, les numéros d'assurance sociale ou les dates de naissance.
• Évitez d'utiliser le même mot que votre code d'utilisateur ou toute autre variation de ce code.
• Évitez les mots qui peuvent se trouver dans le dictionnaire — même les mots étrangers.
• Évitez les mots de passe qui contiennent des lettres ou des chiffres doubles.

Certains exemples de mots de passe les moins sécuritaires sont : motdepasse, admin, 123456 et le nom de votre conjoint ou de votre enfant.

Comment créer et conserver un bon mot de passe

Un bon mot de passe est facile à se rappeler, mais difficile à deviner. Les meilleurs mots de passe contiennent au moins huit caractères et sont formés d'une combinaison de chiffres, de caractères de clavier, de majuscules et de minuscules. Plus votre mot de passe est long, plus il sera difficile pour une personne (ou plus probablement un programme) de le décoder.

Voici quelques trucs pour créer des mots de passe difficiles à décoder :

• Remplacez les lettres par des caractères et des chiffres. Pour vous faciliter les choses, essayez d'utiliser des chiffres et des caractères qui ressemblent aux lettres qu'ils remplacent. Par exemple, le mot « exemple » pourrait être remplacé par « 3xemp!3 ».
• utilisez les premières lettres des vers d'un poème ou du couplet d'une chanson. « Ah, comme la neige a neigé! Ma vitre est un jardin de givre » devient « A,cLNAN!MVE1jdG ».

Après avoir créé un mot de passe, adoptez les précautions suivantes :

• Changez votre mot de passe tous les 30 à 90 jours.
• N'utilisez pas le même mot de passe pour tous vos sites Internet, c.-à-d. services bancaires, ALC.ca, webmail, logiciel de messagerie instantanée, etc.
• Si vous notez vos mots de passe, assurez-vous qu'ils sont dans un endroit sûr qui n'est pas facilement accessible.

Hameçonnage (courriel frauduleux)

De nombreux utilisateurs de services de courrier électronique reçoivent des messages d'entreprises reconnues qui semblent authentiques, dans lesquels il leur est demandé de communiquer de précieux renseignements personnels. Cette pratique s'appelle du hameçonnage. En répondant à de tels messages, les destinataires s'exposent à des risques d'usurpation d'identité.

Il y a tentative de hameçonnage lorsqu'un client reçoit un courriel à l'aspect authentique, mais véritablement frauduleux, de la part d'une entreprise vraisemblablement licite. Généralement, un tel courriel invite son destinataire à mettre à jour ou bien à confirmer des renseignements personnels, tels que des numéros de cartes de crédit, des mots de passe, des données concernant un compte et d'autres renseignements confidentiels.

Il est fréquent que les pourriels de hameçonnage proviennent d'adresses électroniques d'expéditeur valides et qu'ils utilisent, dans le corps du message, des logos et des liens faisant référence à des entreprises honnêtes. Toutefois, le message invitera son/sa destinataire à cliquer sur un lien qui le/la dirigera vers un site Web truqué sur lequel on lui demandera de communiquer des renseignements personnels. De tels sites vous demanderont de fournir des renseignements confidentiels, entre autres votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre numéro d'assurance sociale ou encore votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Les auteurs de ces messages ont même parfois l'audace d'affirmer que la sécurité de vos renseignements personnels est menacée et que vous devez répondre rapidement à leurs sollicitations.

Voici quelques conseils pour protéger votre identité :

• Ne remplissez jamais aucun formulaire dans des messages de courrier électronique.
• Aucune entreprise honnête et licite, et la Société des loteries de l'Atlantique non plus, ne vous demandera jamais que vous lui communiquiez par courriel de précieux renseignements personnels.
• Méfiez-vous des liens présents dans un courriel. un lien peut conduire en tout ou partie vers une entreprise existante, mais en passant le curseur de la souris sur le lien, vous pourrez constater qu'une autre fausse adresse peut être dissimulée.
• Si vous recevez un courriel vous enjoignant à cliquer sur un lien afin de mettre à jour vos renseignements personnels, NE CLIQUEZ PAS SUR CE LIEN!
• Veuillez prendre note du fait que la SLA ne vous enverra jamais aucun courriel vous demandant de lui communiquer des renseignements personnels.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec l'entreprise légitime et à vérifier l'authenticité de la demande.

S'il vous arrivait de recevoir de la part de la SLA ou ALC.ca un courriel dont vous pensez qu'il pourrait s'agir d'une tentative de hameçonnage, veuillez communiquer avec nous à l'adresse info@alc.ca ou par téléphone au 1-877-252-3287.